Salgsbetingelser

Generelt: Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp gjort på Lilikoi.no. Ved å fullføre et kjøp på Lilikoi.no, aksepterer du at du har lest og forstått våre salgsbetingelser.

Parter: "Selger" refererer til [Lilikoi Haugland], eieren av Lilikoi.no, med adresse Postboks 13, 1712 Grålum.Org nr: 931 076 701.             "Kjøper" refererer til den personen eller bedriften som foretar et kjøp på Lilikoi.no.

Prisinformasjon: Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. Prisene kan endres uten varsel, men endringene vil ikke påvirke allerede plasserte bestillinger.

Produktinformasjon: Lilikoi.no gir informasjon om hvert produkt, inkludert beskrivelser og bilder. Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil eller feilaktig informasjon om produkter.

Bestilling: Når du legger inn en bestilling på Lilikoi.no, anses det som et bindende tilbud om å kjøpe produktene. Du vil motta en ordrebekreftelse per e-post når bestillingen er mottatt.

Betaling: Betaling kan gjøres med godkjente betalingsmetoder oppgitt på Lilikoi.no. Betalingen skal skje ved bestilling.

Levering: Levering av produktene vil skje i samsvar med informasjonen angitt i ordrebekreftelsen, inkludert leveringsmetode, sted og forventet leveringstid. Lilikoi.no har ansvaret for produktene frem til de overtas av deg, det vil si når du har mottatt produktene.

Forsinket levering: Hvis det oppstår forsinkelser i leveringen av produktene, vil vi informere deg så snart vi har kunnskap om det. Vi vil gi deg informasjon om årsaken til forsinkelsen og estimert tidspunkt for levering, eller om produktet(ene) er utsolgt. Avhengig av typen produkter og lengden på forsinkelsen, kan du etter omstendighetene ha følgende muligheter: heve avtalen, kreve at kjøpet blir oppfylt, eller kreve en erstatningsvare fra oss. Vi vil håndtere hver sak individuelt og finne en passende løsning i samsvar med gjeldende lovverk.

Angrerett: Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt produktene. Vær oppmerksom på at angreretten ikke gjelder for intim- og hygieneprodukter dersom du har tatt i bruk produktet eller brutt emballasjen. Dette inkluderer produkter som dildoer, vibratorer og lignende. Vi anbefaler deg derfor å lese grundig gjennom produktarket til slike varer på nettsiden vår før du tar en beslutning. Vær også oppmerksom på at vi ikke videreselger returnerte produkter, slik at du kan være trygg på at produktet du mottar ikke har vært testet eller brukt tidligere.

Retur og refusjon: For å benytte deg av angreretten eller ved reklamasjon, må du gi oss beskjed skriftlig eller per e-post. Vi vil veilede deg gjennom returprosessen og sørge for at du får tilbakebetalt kjøpesummen i henhold til gjeldende lovverk.

Reklamasjon og garanti: Hvis produktene har feil eller mangler, kan du reklamere innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Vi vil håndtere reklamasjoner i samsvar med gjeldende lovverk.

Personvern: Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Les vår personvernerklæring for mer informasjon om hvordan vi behandler dine opplysninger.

Kundeservice: Vår kundeservice er tilgjengelig for å hjelpe deg med spørsmål og problemer angående bestillinger.

Force majeure: Vi er ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser eller mangler som skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll.

Ansvarsbegrensning: Vi er ikke ansvarlige for eventuelle indirekte, følgeskader eller tap som oppstår som følge av bruk av våre produkter.

Endringer i salgsbetingelsene: Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i salgsbetingelsene uten forhåndsvarsel. Endringer vil ikke påvirke allerede inngåtte avtaler.

Ugyldighet: Hvis noen bestemmelser i disse salgsbetingelsene anses som ugyldige, påvirker det ikke gyldigheten til de øvrige bestemmelsene.

Kjøpsvilkår for bedriftskunder: Bedriftskunder kan være underlagt egne kjøpsvilkår. Vennligst kontakt oss for mer informasjon.

Reklame og markedsføring: Vi forbeholder oss retten til å sende deg informasjon om våre produkter og tilbud per e-post, med mindre du reserverer deg mot dette. 

Intellektuell eiendom: Alle rettigheter til innhold og materiale på Lilikoi.no tilhører Lilikoi.no eller våre partnere.

Taushetsplikt: Vi behandler all informasjon konfidensielt og vil ikke dele dine personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke.

Kontaktinformasjon: For spørsmål eller henvendelser angående salgsbetingelsene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen oppgitt på Lilikoi.no.